相談・苦情受付窓口の設置について
１．苦情解決責任者 ： 下津光史（管理者）
(所 在 地) 西宮市中前田町１－３１－１０１
( 電話 ）0798-61-3714 （ FAX ）0798-61-3724
２．行政機関その他苦情受付機関
・西宮市役所法人指導課
| (所 在 地)兵庫県西宮市六湛寺町10-3 (電話番号)0798-35-3082 (ﾌｧｯｸｽ番号)0798-34-5465 (受付時間)午前9時～午後5時30分 |
３．相談・苦情の解決の方法
(1)相談・苦情の受付
相談・苦情は面接、電話、書面などにより相談・苦情受付担当者が随時受け付けます。
(2)相談・苦情受付の報告・確認
(3)相談・苦情解決のための話し合い
相談・苦情解決責任者は、相談・苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。